说服的艺术

2、提问帮助你更能控制交流的过程和气氛，可以根据你在说服过程中的需要，制造出轻松和谐的氛围，以缓解冲突气氛，或是制造出严肃紧张，一本正经的气氛，以迫使对方认真对待、仔细斟酌。

例如：一对夫妻决定购买一套住房，房价是40万元，现在有两种方案来支付房款，丈夫倾向于采取的方案是用积蓄的一部分来支付房款的50％，即20万元，另一部分向银行申请住房贷款，每月还款，20年付清。另一种方案是将全部的积蓄拿出来，这样刚刚够用，但没有余钱来进行装修了，节俭的妻子倾向于这种购房方案，因为她觉得背负了很大一笔的银行贷款，每月都要交纳一笔不小的数额是一件很烦的事情。

夫妻两人工作都非常忙，丈夫委托妻子请了一天假，去房产公司和银行询问了买房贷款的情况，妻子一心想避免贷款的事发生。她该如何说服丈夫？

错误的做法：

直接了当的告诉丈夫，贷款手续太烦琐。干脆别办贷款了。

正确的做法：

（启发式的） 

首先，详细汇报了解的住房贷款申请流程：

1、房产买卖双方签合同；

2、房产担保公司登记确认；

3、到律师事务所做律师鉴证；

4、到建设银行拿担保合同；

5、到房产担保公司付担保费，盖章确认，再送到银行；

6、到公证中心作贷款公证；

7、到保险公司进行贷款保险；

8、拿到公证后，到房产公司办交易手续，付契税、手续费、印花税；

9、领取产权证，办理抵押证；

10、领到抵押记后，再送到银行等待批准；

11、3至6个月后领取抵押贷款。

其次，向丈夫通报市场存款利率为4％，而贷款利率为10％，20年贷款的本息总额约为4－5倍本金，负担的利息非常高昂。

再次，告知丈夫贷款资格审查的严格，同事小李申请住房贷款10万元的请求就被拒绝了。

最后，以提问式说服：

1、咱俩的工作都很忙，你能抽出10天左右的时间来办理这些手续吗？

2、贷款实际到款约在半年后，这样对我们的购房有影响吗？对方会给我们这么长的时间等待吗？如果半年后才能入住，中间这段时间住在哪里呢？

读者仔细分析一下，这样说服人是否更好些。